Решение проблем с Интернетом
Проблемы с Интернетом - это наиболее часто встречающиеся вопросы у пользователей компьютера, если, конечно, компьютер в исправном состоянии. Если вдруг у вас Интернет перестал работать или упала скорость, главное не паниковать, а попытаться разобраться. Давайте разберемся вместе.
Вначале необходимо понять, где заключается проблема: у вас или на стороне провайдера. Для этого звоним другу, у которого Интернет от того же провайдера, и узнаем работает Интернет или нет. Если нет, узнаем телефон провайдера и начинаем звонитиь ему. Если у друга работает, а у вас нет, тогда все немного сложнее.
Если у вас беспроводной 3g Интернет, проверяем видит ли компьютер 3g модем в диспетчере устройств компьютера.
Проверяем соединение компьютера с кабелем Интернета по LAN, обычно в стационарных компьютерах в месте соединения с компьютером, в разъеме LAN горит светодиод, что обозначает наличие напряжения питания у модема или коммутатора. Внимание! В ноутбуках светодиод в разъеме LAN не всегда предусмотрен.
Если светодиод разъема LAN горит, проверяем видит ли компьютер ваш роутер. Для этого вводим в адресной строке любого Интернет браузера адрес роутера. Обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1 логин и пароль: admin admin. Иначе, читаем документацию к роутеру. При правильном вводе адреса модема в строку браузера, вы должны попасть в меню роутера и проверить там настройки Интернета, а именно MAC адрес или другие данные от провайдера.
Если все в порядке, а Интернет все равно не работает, проверьте настройки вашего антивируса, бывает вход в Интернет заблокирован брандмаузером, попробуйте его отключить и выйти в Интернет без него. Другая причина это вирусы. Скачайте с Интернета бесплатно антивирусную утилиту Kaspersky Virus Removal Tool 2011 или доктор WEB launch.exe и проверьте компьютер на наличие или отсутствие вирусов.
Если по LAN кабелю Интернет работает, а по WiFi нет, проверьте включен ли Wi-Fi в компьютере или в ноутбуке, видит ли компьютер WiFi роутер маршрутизатор, введя в адресную строку любого браузера адрес роутера, вы должны попасть в меню роутера.
Главное не отчаивайтесь, ведь при правильном подходе к решению проблемы всегда можно найти выход из положения и добиться хорошей и стабильной работы Интернета.